Ma première expérience en société de conseil a démarré sur un poste d'ingénieur support niveau 2 chez Lucent, puis chez Alcatel-Lucent, pour des opérateurs nationaux (Bouygues Telecom, Orange) et des opérateurs internationaux. Il y a 4 ans, j'ai  eu l'opportunité de rejoindre les équipes d'AFD Technologies et de donner un nouveau souffle à ma carrière.

Recruté sur profil en 2009, mon premier contact avec l'entreprise m'a réconforté dans mon choix de carrière. En effet, la courte période d'activité au siège m'a donné la possibilité de rencontrer l'équipe managériale ainsi que Jean-François, directeur des carrières.

Pour mon premier projet, AFD Technologies a su prendre en compte mes attentes et m'a permis d'intégrer un projet important pour Bouygues Telecom : le déploiement national des DSLAM, en tant que chef de projet. En m'appuyant sur mes compétences techniques, ma responsabilité était d'étudier et d'améliorer le processus de déploiement déjà en place. Au quotidien, mes missions étaient :

• Organiser et piloter l'intégrateur ainsi que les différents sous traitants.
• Diriger et animer les réunions.
• Garantir la mise en facturation des commandes et services validés.

Par la suite, sachant que mon projet arrivait à terme, AFD Technologies a anticipé et en me proposant un nouveau projet, cette fois chez SFR au sein de la Business Team, mon poste actuel. Je dois garantir les engagements clients pris par SFR. Mon rôle est de déployer les offres SFR data et voix pour le compte du gouvernement et des institutions. Pour cela, il me faut analyser les besoins clients remontés par l'avant-vente SFR, puis lancer et coordonner les différents chantiers, afin de délivrer le service à des clients prestigieux dans les délais convenus.

Pendant toute ma carrière, j'ai côtoyé et échangé avec mes différents collègues, devenant ainsi un interlocuteur naturel. C'est pourquoi, lorsque le projet Référent Site a été lancé chez AFD Technologies, j'ai immédiatement témoigné mon intérêt. En effet, les notions d'équipes et de partage sont, à mes yeux, des valeurs essentielles et primordiales au bon fonctionnement d'une entreprise. Ainsi, je suis devenu l'interlocuteur privilégié des consultants sur le site de SFR Meudon. Ce rôle stimulant et singulier me permet de créer un esprit de challenge, de solidarité entre collègues et de favoriser ainsi le sentiment d'appartenance à AFD Technologies.

Pour  bien  commencer  cette  année  2013, j'ai aussi eu le plaisir et la fierté d'être nommé Référent Site SFR à Boulogne.

Ces nouvelles responsabilités  au sein d'AFD Technologies vont me permettre d'accompagner les consultants au plus proche de leur mission, de leur évolution ainsi que de contribuer au développement de nouveaux périmètres chez SFR.  »
 

Côté technique, les enjeux sont majeurs, car il s'agit d'un reseau GSM fourni par trois équipementiers : ZTE, Nokia et Ericsson complété par un reseau 3G fourni par ZTE. En plus de l'expertise technique et du support aux activités d'optimisation quotidiennes, le challenge est le transfert des compétences aux ingénieurs éthiopiens. L'implémentation des procédures spécifiques aux filiales d'Orange est aussi un point important de ma mission. Mes experiences précédentes comme chef d'équipe et manager d'optimisation m'ont beaucoup aidé pour la partie management.

En effet, j'ai maîtrisé ces procédures tout au long de ma carrière, que j'avais commencée en Roumanie chez MobilRom (maintenant Orange Roumanie), au Niger, ou j'ai travaille pour ALU sur le projet Orange Niger, au Vanuatu (FT) en Ouganda (Orange Ouganda) sans oublier la Roumanie (operateur étatique Cosmorom), l'Algérie, le Bénin et Shanghaï.

Le partenariat entre Sofrecom et AFD Technologies me permet de relever sans cesse de nouveaux défis.

C'est lors de cette expérience professionnelle enrichissante que j'ai rencontré des consultants AFD Technologies et que l'un d'entre eux a proposé ma candidature par cooptation. J'ai donc  rejoint l'entreprise pour intégrer le service MER de la DOP SFR en tant que chargé de support déploiement.

Mon implication personnelle, ma motivation et mon professionnalisme m'ont permis de gagner la confiance des managers SFR. Ces derniers m'ont confié le pilotage de la cellule qualité. Celle-ci regroupe, pour l'essentiel, les activités de SAV et expertise ainsi que le contrôle de la qualité des liaisons xDSL déployées.

Récemment, j'ai été promu chef de projet sur REAL.NOT, qui consiste à déployer plus de 7000 liaisons xDSL et autant de routeurs One Access ou Cisco. Quel challenge !

Dans le même temps, Nicolas, mon manager AFD Technologies avec qui s'est établie une relation de confiance,  m'a identifié comme Référent Site à SEQUOIA (Paris, la Défense).

Ce rôle excitant et transcendant me permet d'une part, de faire le lien entre la direction et les consultants et d'autre part, de favoriser le sentiment d'app

Ces actions se traduisent par la mise en place de rencontres et d'événements pour échanger et partager nos expériences mais également pour communiquer sur la stratégie de développement de l'entreprise, stratégie qui place les consultants et Référents Site au cœur de son développement de l'entreprise. C'est en ce sens que je suis impliqué avec ma BU pour accroître nos opportunités chez SFR.

Grâce à cette expérience, je développe mes perspectives d'évolution de carrière au sein d'AFD Technologie vers des fonctions managériales.

J’ai directement commencé chez SFR en tant que chef de projets dans le département Production pour le déploiement de sites de téléphonie mobile. Tout au long de la vie de son réseau, un opérateur doit veiller à son développement, y apporter des améliorations et le maintenir. Les antennes relais de téléphonie mobile ne font pas exception… Elles sont notamment dépendantes des conventions d’occupations que SFR a signées avec les propriétaires des lieux où elles sont installées.  

Ces conventions sont de plus en plus souvent remises en question par les bailleurs pour des raisons diverses allant d’une simple volonté de voir partir l’opérateur, à des problématiques de santé, des manifestations de riverains ou des pressions liées aux pouvoirs publiques. Eteindre une antenne relais provoque des trous de couverture. SFR ne peut se permettre de dégrader la qualité de son réseau et perdre la satisfaction de ses clients, qui plus est dans le contexte actuel de concurrence…

L’équipe en charge du patrimoine chez SFR identifie les sites susceptibles d’être remis en question et nous les soumet en tant que « Site à Risque » (SAR).

J’interviens alors en pilotant des maîtres d’œuvres tels que GRANIOU, SPIE ou SNEF. Ensemble, nous identifions des sites candidats de repli. Je les valide avec les équipes de l’ingénierie radio, de la performance et de la transmission de SFR, ainsi qu’avec les équipes du patrimoine, juridique et financière. Je vérifie la cohérence entre les documentations techniques et les devis travaux que nous soumettent les MOE.

Je dois également défendre le dossier auprès de la Direction de la Production et de la Direction Financière afin de valider l’investissement du projet, aussi bien en termes de travaux que pour l’acquisition ou la location du site. Nous élaborons un planning de travaux pour coordonner la mise en service du site de repli, la réalisation des campagnes de mesures et l’extinction du SAR. Ma mission s’achève dès lors que le SAR est totalement démonté et que la couverture est revenue à son niveau initial.

Formé dans l'univers de la startup, j'ai retrouvé chez ce client l'émulation d'un projet industriel en pleine création, des équipes passionnées par le développement du produit et impliquées dans l'amélioration constante du service. A partir d'Août 2008, j'intégrais SFR Business Team en tant que chef de projet pour accompagner le lancement de leur offre de ToIP/VoIP basé sur la technologie Centrex. 

Durant ces 3 ans et en collaboration avec les équipes de techniciens, d'ingénierie et marketing, ce projet embryonnaire s'est transformé en offre phare du catalogue par SFR. Autodidacte, je suis attaché à la qualité de la relation humaine, à la rigueur professionnelle, au challenge projet ainsi qu'à l'avancement personnel : c'est pour moi le lien de ma relation avec AFD Technologies.

Cet engagement et ces valeurs, je les ai retrouvés en rejoignant la BU Ericsson en Juillet 2011, sur les conseils de mon manager AFD Technologies, Antoine. Intégré comme chef de projet (CPM), j'oeuvre dans le cadre du projet de SWAP 2G/3G/LTE Ericsson chez Orange France.

J'assume, en tant qu'adjoint de Carine, NOC Manager historique, la fonction de responsable d'exploitation du réseau RAN Ericsson. Nous gérons l'activité d'un NOC (Network Opération Center). Ce service gère la supervision et la maintenance du réseau d'accès radio, l'exploitation du milieu de réseau (RNC/BSC) ainsi que les travaux programmés. Nos équipes se composent de techniciens de supervisions, de coordinateurs, d'ingénieurs support et de techniciens sur site. 

L'équipe en local représente actuellement 18 personnes et à termes 25. Le montage de ce projet suit la philosophie qui régit l'eco-système Ericsson : allier compétences internes et catalyser les échanges avec ses fournisseurs. Tout en gardant le lead managérial, nous sollicitons les services de fournisseurs (ASP) pour des prestations "au forfait", de consultants (ETP) ou de ressources internes à Ericsson (ingénieurs supports etc.) 

En tant que consultants AFD Technologies au sein d'Ericsson, nous sommes les principaux interlocuteurs pour remonter les nouveaux besoins du client en ressources vers nos managers. Besoin opérationnel, profil ou compétences spécifiques recherchées : autant d'avantages et d'informations utiles à remonter pour sécuriser une intégration ou un recrutement. 

Ce sera mon rôle de Référent Site que d'accueillir et orienter chacun dans son démarrage sur un projet Ericsson. Conseils, écoute et astuces sur l'éco-système ainsi que les "rules" d'Ericsson France. Je me tiens à votre disposition. Ericsson c'est LE constructeur qui monte sur le marché français, rejoignez nous !

Mon intégration s’est faite tout naturellement puisque je connaissais déjà mon manager (Arnaud Ndlr) avec qui j’ai eu l’occasion de travailler auparavant. Nos excellents rapports sont basés sur la confiance et les chiffres que nous arrivons à dégager. Le cadre ainsi que le relationnel (clients, collègues, techniciens) me plaisent énormément, les clients apprécient d’avoir une interlocutrice et sont satisfaits de mon travail.

J’ai commencé à travailler aux côtés d’AFD Technologies sur le projet Qualité de Service VOIX et DATA étendue avec Orange pour client et la campagne s’est très bien déroulée. Au départ, nous avions 50% de la campagne DATA, désormais nous couvrons les 100%.

Par la suite, Michel m’a proposé de reprendre le projet Huawei pour le SWAP du Luxembourg. J’ai donc accepté, et avec mon équipe nous avons eu le plaisir de recevoir les félicitations du client et une invitation à retravailler ensemble. Par la suite, j’ai pu travailler pour le compte de Bouygues Telecom sur une campagne DATA, que nous avons remporté.

Aujourd’hui je m’investi sur le projet DATA étendu et QoS voix. Je suis par ailleurs également prévue sur le projet ARCEP et Huawei (SWAP de la Belgique) en Septembre.

Les télécoms ne sont pas mon unique passion. Je suis aussi cavalière depuis l’âge de mes 6 ans. Je monte au Centre Equestre de la Courneuve au minimum 1h par semaine pour me sentir bien, cela me permet d’évacuer le stress accumulé très rapidement, d’être optimiste, de gérer la pression avec le sourire.

L’équitation, c’est aussi apprendre à se contrôler (car nous valsons avec un animal de plus d’une demie tonne), et une maîtrise technique importante qu’il faut acquérir. L’équitation m’a aussi permis de développé une sensibilité spéciale qui me permet d’anticiper le monde qui m’entoure puisqu’à l’évidence un cheval ne parle pas, il faut donc sentir les choses, une sorte de 6ème sens. Que ce soit mes équipes que j’arrive à comprendre instinctivement ou mes clients que je materne et qui se sentent en confiance, ils s’intéressent vivement à ma passion, et c’est très appréciable.

En Juillet, j’ai participé au Championnat de France. Je suis arrivée 36ème sur 156 participants sur un Cross très éprouvant à cause d’un terrain rendu glissant par la pluie. J’ai préféré jouer la sécurité plutôt que la compétitivité. Les risques sont en effet élevés dans ce genre de conditions, pour le cavalier comme pour sa monture. Ce jour là nous avons d’ailleurs dénombré 54 chutes (chevaux et cavaliers).

Je participe à 2 ou 3 compétitions par mois, pour être à la hauteur, je m’entraîne généralement 3 fois par semaine avec Muzana, ma jument, que j’ai acquis pour une bouchée de pain car elle était considérée comme « dangereuse » après avoir envoyé 9 jockeys dans le décor dont 5 sont passés par la case urgences. Lorsque je l’ai rencontrée, elle était tout aussi jeune que violente car maltraitée.

Je l’ai arrachée à son milieu et offert de meilleures conditions de vie. Elle me l’a bien rendu et ne m’a jamais fait de mal. C’est avec Muzana, ma jument, que j’ai passé mes galops 5, 6 et 7 ainsi que le monitorat (je donne quelques cours d’équitation le weekend), c’est aussi avec elle que j’ai été récompensée du titre de Championne de France par équipe en 2001.

A l’origine, nous étions 20 à constituer l’équipe lyonnaise d’AFD Technologies avec Orange comme client. Aujourd’hui nous sommes 4 fois plus nombreux. L’agence s’est structurée, avec l’arrivée de 4 managers ces 2 dernières années. Dans un contexte où la dynamique commerciale est primordiale, nous avons toujours progressé, et l’acquisition de nouveaux locaux a concrétisé cette évolution.

Depuis que j'ai débuté chez AFD Technologies, j'ai réalisé 3 projets principaux pour Orange (situé dans le quartier de Vaise, Lyon 9ème). Ma première intervention a consisté à intégrer des BSC Alcatel côté cœur de réseau voix pour le projet EDGE. Par la suite, le client m’a confié un périmètre d’intervention national : garantir la continuité des services GPRS / UMTS-PS, WiFi et NGN sur tout le territoire, 24h/24, 7j/7 . Enfin, mon manager a répondu à mes souhaits d’évolution en me permettant de participer à la migration des HLR Alcatel vers la technologie full IP SDM.

Actuellement, je suis en charge de la préparation de la migration des équipements Ericsson vers une technologie 4G LTE Cisco au sein du service GPRS / UMTS-PS d'Orange France à Vaise. Notre équipe répond à 3 grands objectifs :

• Assurer le support niveau 3 sur les équipements SGSN/GGSN Ericsson et Cisco
• Skill Center (Support pour toutes les filiales européennes Orange)
• Change Management : assurer toutes les opérations de vie du réseau sur tous les équipements cœur data

Ce projet me permet de valider définitivement mon diplôme d’ingénieur grâce auquel je compte évoluer vers des responsabilités à composantes techniques et managériales.

Ingénieur Télécom SudParis de formation, je suis consultant AFD Technologies depuis 5 ans. J'interviens principalement pour les missions de gestion de projets, d'études et d'avant-vente.

Actuellement en mission chez Bouygues Telecom, je gère le déploiment d'équipements et de liaisons FTTH permettant de couvrir une zone de Paris. C'est un projet techniquement varié, avec de multiples interfaces et à forte visibilité pour la direction Bouygues Telecom.

Auparavant, grâce à AFD Technologies, j'ai pu réaliser des projets d'études et d'ingénierie à l'international (Qatar, Bahreïn,...) dans le secteur de l'énerge, des projets d'études et de déploiement d'équipements Wimax pour une délégation de Service Public et de projets de déploiement de solutions WDM.

Au-delà des expériences techniques et managériales, cette période a aussi été riche en rencontres avec des consultants, des managers et des clients. Ces échanges ont permis des réussites techniques, des évolutions professionnelles et la capitalisation de savoir-faire spécifique. Je dirai que, jusqu’à présent, AFD Technologies m’apporte les éléments matériels et humains me permettant de poursuivre ma carrière dans le secteur des Télécoms.

Passionné de sport et de nature, je pratique le triathlon en club. Ce sport me plait car il permet d’évoluer en pleine nature, de développer l’endurance, la ténacité... Des qualités qui permettent de mener efficacement les projets d’AFD Technologies.

Karim.